Referencia

Condiciones legales que rigen su uso del servicio

Este aviso legal regula el acceso y uso de 777f por parte de quienes ingresan desde Perú. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; consulte la normativa aplicable antes de operar su cuenta

Ley local y regiones habilitadasDerechos del usuarioProtección de datos personalesContacto legal disponibleSoporte en español
777f Condiciones legales que rigen su uso del servicio
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Para consultas sobre condiciones de uso, derechos del usuario o solicitudes relacionadas con sus datos, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Nuestro equipo responde en español y atiende solicitudes legales con prioridad.

Equipo en línea

Correo de consultas legales

Envíe su consulta o solicitud legal por correo. Indicar el asunto con claridad permite gestionar su caso con mayor rapidez. Respondemos en español.

Chat de soporte en la cuenta

Desde su cuenta activa, acceda al chat de soporte para plantear dudas sobre condiciones de uso o derechos aplicables. Disponible desde el celular o computadora.

Formulario de solicitud de datos

Para ejercer sus derechos sobre datos personales, use el formulario disponible en su perfil de cuenta. Le confirmaremos la recepción por correo en español.

SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su información y seguridad

La seguridad de su cuenta y el tratamiento de sus datos personales son parte central de cómo operamos. Aplicamos medidas técnicas para proteger la información que nos proporciona al crear su cuenta, realizar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, o contactar a soporte.

Cifrado de datos en tránsito Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores va cifrada mediante SSL. Esto aplica tanto en celular como en computadora, sin excepción.
Retención y eliminación de datos Conservamos sus datos el tiempo que la normativa peruana exige. Puede solicitar la revisión o eliminación de su información personal desde el formulario de su perfil de cuenta.
Verificación de identidad Para procesar retiros a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, solicitamos verificación de identidad. Este paso protege su billetera y cumple con las obligaciones legales aplicables.
Quién gestiona su solicitud legal Las solicitudes de derechos sobre datos son atendidas por nuestro equipo de cumplimiento. Recibirá confirmación en español y una respuesta dentro del plazo que la ley establece.

Preguntas sobre el aviso legal y sus derechos

Si tiene dudas sobre cómo aplican estas condiciones a su cuenta o sobre sus derechos como usuario, estas respuestas cubren los casos más comunes.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de operar su cuenta

Puede hacerlo desde el formulario de solicitud disponible en su perfil de cuenta. Nuestro equipo confirmará la recepción por correo en español y gestionará su pedido conforme a la normativa peruana.

Almacenamos los datos necesarios para operar su cuenta, procesar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cumplir con obligaciones legales. No vendemos su información a terceros.

El periodo de retención está determinado por la legislación peruana aplicable. Una vez vencido ese plazo, sus datos se eliminan o se anonimizan conforme a nuestros procesos internos.

Sí. Desde la sección de perfil de su cuenta puede revisar y actualizar su información. Para cambios que afecten la verificación de identidad, el equipo de soporte le indicará los pasos.

Sí. Actualizamos este aviso cuando la normativa o nuestras condiciones de servicio lo requieren. La versión vigente es siempre la que figura en esta página, con su fecha de actualización indicada.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.